Datenschutzerklärung der Hotel & Gastro Consulting AG

1. Allgemeines

Hotel & Gastro Consulting AG, Aufhofstrasse 16, 8853 Lachen, Schweiz respektiert die Privatsphäre von Kunden und Nutzern ihrer Plattform. Diese Datenschutzerklärung regelt den Schutz sowie die Bearbeitung (Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe) der von Hotel & Gastro Consulting AG erhobenen Personendaten von Kunden und Nutzern ihrer Plattform. Die Bereitstellung der Personendaten von Kunden und Nutzern ist für die Nutzung der Leistungen von Hotel & Gastro Consulting AG notwendig.

2. Arten von Personendaten

2.1 Beim Kunden direkt erhobene Daten für die Vertragsabwicklung

Hotel & Gastro Consulting AG erhebt von seinen Kunden die folgenden Daten:

Stammdaten (Vor- und Nachname [inkl. Titel], Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Passwort für das Kundenkonto) bei der Anmeldung eines Kunden sowie bei der Kontaktaufnahme eines Kunden mit einem anderen Kunden,
Daten zu den aufgeschalteten Objektinseraten,
Daten zu bezogenen Leistungen/Produkten,
Daten zur Kontaktaufnahme zwischen Kunden untereinander sowie zwischen Kunden und Hotel & Gastro Consulting AG (inkl. Kopien aller Nachrichten, die direkt über die Hotel & Gastro Consulting AG Plattform geschickt werden), Angebote von Interessenten zu Objektinseraten, etc.,
Daten zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs.

2.2 Automatisiert erhobene Daten zur Optimierung der Leistungen (Analysetools)

2.2.1 Nutzungsanalyse durch Hotel & Gastro Consulting AG

Hotel & Gastro Consulting AG führt auf seiner Plattform Analysen des Kunden-/Nutzerverhaltens mithilfe von Cookies durch. Cookies sind Datenpakete, die vom Webserver von Hotel & Gastro Consulting AG an Ihren Browser gesendet, auf Ihrem Computer gespeichert und bei einem späteren Besuch vom Webserver wieder abgerufen werden können. Cookies speichern Informationen über die Nutzung der Plattform und ermöglichen es Hotel & Gastro Consulting AG, die Nutzererfahrung zu verbessern. Dabei können Informationen über den Browsertyp, besuchte Elemente der Plattform, die IP-Adresse des Nutzers, das verwendete Betriebssystem und die Internet- und Spracheinstellungen von Kunden und Nutzern erhoben werden. Der Kunde / Nutzer kann bestehende Cookies jederzeit in seinem Browser löschen und das Setzen weiterer Cookies deaktivieren. Die Deaktivierung kann jedoch eine Beeinträchtigung von Funktionen der Plattform von Hotel & Gastro Consulting AG mit sich bringen. Beispielsweise kann das Deaktivieren von Cookies dazu führen, dass der Nutzer sich nicht auf Hotel & Gastro Consulting AG registrieren bzw. einloggen kann.

2.2.2 Nutzungsanalyse durch Google Analytics

Die Hotel & Gastro Consulting AG Plattform benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies zur Erbringung ihrer Webanalyse-Dienste. Die dabei erzeugten Informationen über die Benutzung der Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google, der sich möglicherweise im Ausland befindet, übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Kunden und/oder Nutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; Hotel & Gastro Consulting AG weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Durch die Nutzung dieser Website erklären die Kunden und/oder Nutzer sich mit der Bearbeitung der über sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu den zuvor benannten Zwecken einverstanden.

2.2.3 Nutzungsanalyse durch AWStats

Um unsere Plattform zusätzlich statistisch auswerten zu können, verwenden wir das Programm AWStats. Das Programm ist eine freie Webanalyse-Software. Sie wird zur Auswertung von Logdateien verwendet, die Webserver auf Basis von Besucheranfragen erstellen. Das Programm setzt für die Auswertung keine Cookie-Dateien ein. Die statistische Analyse erfolgt über die Logfiles, die auch IP-Adressen enthalten. Diese Daten sind in der Regel nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Im Gegensatz zu anderen Statistikprogrammen werden bei AWStats keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Das Programm ist auf dem eigenen Server installiert. So wird beispielsweise auch eine Übertragung von Daten ins Ausland vermieden, da unsere Server sich in der Schweiz (CH) befinden.

3. Nutzungszweck der erhobenen Daten

Hotel & Gastro Consulting AG bearbeitet Kunden-/Nutzerdaten zu folgenden Zwecken:

zur Vertragserfüllung/Leistungserbringung (Aufschaltung von Objektinseraten, Herstellung von Kontakt zwischen Kunden, Bearbeitung von Bestellungen/Leistungen, Ermöglichung einer Transaktion, Einforderung von Transaktionsgebühren etc.),
zur Kommunikation mit Kunden und Nutzern,
zur Erfüllung rechtlicher Pflichten,

zur Bonitätsprüfung von Kunden,
für die Verbesserung der Angebote von Hotel & Gastro Consulting AG und deren Positionierung im Markt (inkl. Versand des Newsletters), sofern abonniert sowie das Anbieten einer Funktion zum Teilen von öffentlichen Objektprofilen gemäss Ziff. 4.3),
zur Erstellung von Statistiken über die Kontaktaufnahmen, die über die Plattform von Hotel & Gastro Consulting AG getätigt werden.

4. Datenbearbeitung durch Dritte in der Schweiz und im Ausland

Hotel & Gastro Consulting AG darf Personendaten zum Zweck des Betriebs der Plattform und zur Erfüllung der Zwecke nach Ziffer 3 auch durch Dritte in der Schweiz und/oder im Ausland bearbeiten lassen.

4.1 Kategorien von externen Dienstleistern

Die entsprechenden Empfänger von Personendaten umfassen Anbieter im Bereich der Zahlungsdienstleistungen, der Passwortverwaltung inkl. SMS-Token, Plattformen zur Steuerung des Versands von Newslettern, Logistikdienstleister sowie Datencenter zur Speicherung und Bearbeitung der erhobenen Daten. Dabei stellt Hotel & Gastro Consulting AG sicher, dass angemessene Massnahmen ergriffen werden, um die Personendaten gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht zu schützen, und entsprechende Vereinbarungen mit jedem der externen Anbieter abgeschlossen werden. Die Server von Hotel & Gastro Consulting AG befinden sich in der Schweiz und werden von einem schweizerischen Host-Provider betrieben.

4.2 Social-Media Plugins

Hotel & Gastro Consulting AG behält sich vor, auf der Plattform Funktionen verschiedener Drittanbieter von Social Media Plattformen (wie Facebook, Twitter, etc.) einzubinden (sog. "Plugins"). Plugins ermöglichen es den Nutzern, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Erscheint ein Plugin beim Surfen auf der Hotel & Gastro Consulting AG Plattform (z.B "Gefällt-mir-Button" von Facebook), wird automatisch eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Drittanbieters hergestellt. Dabei können Daten über den Webseitenbesuch von Kunden und Nutzern an diesen Drittanbieter übermittelt werden. Ist der Kunde oder Nutzer gleichzeitig im Netzwerk dieses Drittanbieters angemeldet, kann der Besuch auf der Webseite seinem Netzwerk-Konto (z.B. Facebook-Account) zugeordnet werden. Hotel & Gastro Consulting AG hat keinen Einfluss auf Art und Weise dieser Art von Datenübermittlung. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social-Media-Anbieter sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre ist den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Drittanbieters zu entnehmen.

4.3 Funktion zum Teilen von öffentlichen Objektprofilen

Hotel & Gastro Consulting AG behält sich vor, seinen registrierten Kunden die Möglichkeit zu bieten, folgende Informationen zu Objektinseraten an Dritte weiterzuleiten (zusammengefasst "öffentliches Objektprofil") oder via Social Media zu teilen:

Name des Verkäufers
Titel des Inserats
Hauptbild
Objektort

5. Datensicherheit

Hotel & Gastro Consulting AG gibt die Daten seiner Kunden oder Nutzer, mit Ausnahme der externen Dienstleister gemäss Ziffer 4, unter keinen Umständen an Dritte weiter und verwendet die Daten ausschliesslich zu den in Ziffer 3 beschriebenen Zwecken. Zudem trifft Hotel & Gastro Consulting AG die gemäss dem Stand der Technik üblichen Massnahmen zur Sicherung der Daten. Hotel & Gastro Consulting AG übernimmt jedoch keinerlei Gewährleistung für die Sicherung der Daten des Kunden bzw. der Nutzer. Es obliegt dem Kunden bzw. dem Nutzer, stets eine aktuelle Sicherheitskopie der übermittelten Daten anzulegen und unabhängig der Plattform aufzubewahren. Zudem ist es die Verantwortung des Kunden, ein sicheres Passwort für sein Kundenkonto vorzusehen, dieses sicher aufzubewahren und in regelmässigen Abständen zu ändern.

6. Rechte von Kunden und Nutzern

Kunden und Nutzer von Hotel & Gastro Consulting AG haben das Recht, ihre Daten einzusehen oder aktualisieren, ändern oder löschen zu lassen. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Darüber hinaus können sie die Bearbeitung ihrer Personendaten einschränken. Zur Geltendmachung dieser Rechte müssen Kunden bzw. Nutzer Hotel & Gastro Consulting AG unter folgender Adresse kontaktieren:

info@hotel2invest.com bzw. Hotel & Gastro Consulting AG, Auhofstrasse 16, 8853 Lachen

Kunden und/oder Nutzer haben jederzeit das Recht, der Bearbeitung ihrer Personendaten zu widersprechen. Bei einem Widerspruch endet der Vertrag zwischen Hotel & Gastro Consulting AG und dem Kunden bzw. dem Nutzer fristlos. Vertraglich eingegangene Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben dadurch unberührt. Bei Nichtbefolgung des anwendbaren Datenschutzrechts durch Hotel & Gastro Consulting AG haben Kunden und Nutzer das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben.

7. Aufbewahrung von Kunden- und Nutzerdaten

Hotel & Gastro Consulting AG bewahrt die erhobenen Personendaten von Kunden und Nutzern solange auf, als dies zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie der in Ziffer 3 beschriebenen Zwecke notwendig ist. Sobald die Zwecke nach Ziffer 3 erfüllt sind bzw. wenn ein Kunde oder ein Nutzer sein Kundenprofil löscht, löscht Hotel & Gastro Consulting AG die noch vorhandenen Personaldaten innert 6 Monaten nachdem Hotel & Gastro Consulting AG den Anspruch auf eine Transaktionsgebühr verliert. Vorbehalten sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten von Hotel & Gastro Consulting AG.

8. Kontakt

Fragen im Zusammenhang mit den Datenbearbeitungspraktiken von Hotel & Gastro Consulting AG können an folgende Adresse gerichtet werden:

Hotel & Gastro Consulting AG

Auhofstrasse 16

8853 Lachen

Schweiz

Tel.: +41 41 511 01 87

E-Mail: info@hotel2invest.com